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常见问题

常见问题

  • 请告诉我入住和退房时间。

    正常入住时间为下午 3 点,退房时间为上午 10 点。
  • 看来我们会在晚上11点之后到达。我应该怎么办?

    请务必提前通过电话或电子邮件与我们联系。
    根据您的抵达时间,我们可能会拒绝您的请求。
  • 我可以推迟退房时间吗?

    超时费用为每小时 1,000 日元。
    根据供应情况,我们可能无法为您提供住宿。
    请理解。
  • 您有长期居留方案吗?

    我们会根据时期来考虑。
    请通过电话或电子邮件联系我们。
  • 我希望您在办理入住前保管好我的行李。

    你可以留着。请于上午9点后询问前台工作人员。
  • 退房后可以寄存行李吗?

    仅限退房当天可免费寄存行李。
    退房次日后领取行李的话,每件行李每天需支付200日元的费用。
  • 有从机场出发的班车服务吗?

    没有。请使用公共交通工具。
  • 有停车场吗?

    附近有投币停车场,请使用。
  • 有儿童价吗?

    4岁至12岁以下儿童每晚收费2,000日元。
    3岁以下儿童可免费使用同一张床。
  • 有小孩子的床吗?

    不幸的是,我们没有儿童床。
    请理解。
  • 我可以接收邮件和包裹吗?

    我们很兼容。请提前联系。
  • 我忘记了一些事情。你可以发送给我吗?

    如果您告知我们您的邮寄地址,我们将货到付款。
    请注意,无法邮寄到海外地点。
    一般来说,丢失的物品会保留 30 天。
    请理解,该商品将在 30 天后被丢弃。
  • 未成年人可以过夜吗?

    如果您未满 18 岁独自入住,请携带父母的同意书。

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