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常見問題

常見問題

  • 請告訴我入住和退房時間。

    正常入住時間為下午 3 點,退房時間為上午 10 點。
  • 看來我們會在晚上11點之後到達。我該怎麼辦?

    請務必提前透過電話或電子郵件與我們聯繫。
    根據您的抵達時間,我們可能會拒絕您的要求。
  • 我可以延後退房時間嗎?

    超時費用為每小時 1,000 日圓。
    根據供應情況,我們可能無法為您提供住宿。
    請理解。
  • 您有長期居留方案嗎?

    我們會根據時期來考慮。
    請透過電話或電子郵件與我們聯繫。
  • 我希望您在辦理入住前保管好我的行李。

    你可以留著。請於上午9點後詢問前台工作人員。
  • 退房後可以寄放行李嗎?

    僅限退房當天可免費寄放行李。
    退房隔天後領取行李的話,每件行李每天需支付200日圓的費用。
  • 有從機場出發的接駁車服務嗎?

    沒有。請使用大眾運輸工具。
  • 有停車場嗎?

    附近有投幣停車場,請使用。
  • 有兒童價嗎?

    4歲至12歲以下兒童需支付每晚2,000日圓的兒童費。
    3歲以下兒童可免費使用同一張床。
  • 有小孩子的床嗎?

    不幸的是,我們沒有兒童床。
    請理解。
  • 我可以接收郵件和包裹嗎?

    我們很相容。請事先聯絡。
  • 我忘記了一些事情。你可以發送給我嗎?

    如果您告知我們您的郵寄地址,我們將貨到付款。
    請注意,無法郵寄到海外地點。
    一般來說,遺失的物品會保留 30 天。
    請理解,該商品將在 30 天後被丟棄。
  • 未成年人可以過夜嗎?

    如果您未滿 18 歲獨自入住,請攜帶父母的同意書。

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