미나미센쥬 역 에서 가는 길
인근 가게 소개
블로그 · 알림
예약확인・취소
language
03-6458-1540
TOP
객실
본 시설내・시설
관광 안내
교통 안내
포토 갤러리
자주 하는 질문
숙박 예약
TOP
자주 하는 질문
자주 하는 질문
자주 하는 질문
모든 카테고리(13)
숙박‧객실(6)
교통편‧주차장(2)
아이 동반 이용(2)
기타(3)
【숙박‧객실】
체크인, 체크아웃 시간을 알려주세요.
일반적으로 체크인은 오후 3시부터, 체크아웃은 오전 10시입니다.
【숙박‧객실】
도착이 오후 11시가 지날 것 같습니다.어떻게 해야 하나요?
사전에 전화 또는 메일로 반드시 연락주십시오.
도착 시간에 따라 거절하는 경우도 있습니다.
【숙박‧객실】
체크아웃 시간을 늦출 수 있습니까?
1시간당 별도 1,000엔의 레이트아웃 요금을 받습니다.
공실 상황에 따라서는 대응할 수 없는 경우도 있습니다.
이해 부탁드립니다.
【숙박‧객실】
장기 체류 플랜 있습니까?
기간에 따라 검토하겠습니다.
전화 또는 메일로 연락주십시오.
【숙박‧객실】
체크인 전에 수하물을 받고 싶습니다.
보관 가능합니다.아침 9시 이후에 프런트 데스크 직원에게 문의하십시오.
【숙박‧객실】
체크아웃 후 수하물 보관은 가능합니까?
체크아웃 당일에 한해 무료로 보관 가능합니다.
체크아웃 다음날 이후 수취의 경우는, 짐 하나에 대해 하루 200엔을 받습니다.
【교통편‧주차장】
공항에서 픽업 서비스가 있나요?
없습니다.대중교통을 이용하십시오.
【교통편‧주차장】
주차장이 있습니까?
인근에 코인 주차장이 있으므로, 그쪽을 이용해 주십시오.
【아이 동반 이용】
어린이 요금이 있나요?
4세 이상 12세 미만의 어린이는 1박 2,000엔의 어린이 요금입니다.
3세 이하의 어린이는 무료로 동반할 수 있습니다.
【아이 동반 이용】
어린 아이를위한 침대가 있습니까?
불행히도 어린이를위한 침대는 없습니다.
이해 부탁드립니다.
【기타】
우편물·택배물의 수취는 받을 수 있습니까?
대응하고 있습니다.사전에 연락하여 주시기 바랍니다.
【기타】
분실물을 버렸습니다.보낼 수 있습니까?
우송처 주소를 가르쳐 주시면, 수취인 지불로 대응하겠습니다.
또한 해외로의 우송은 대응할 수 없습니다.
분실물은 원칙 30일간 보관하고 있습니다.
30일이 지나면 파기하겠습니다 때문에, 이해해 주십시오.
【기타】
미성년자만 숙박할 수 있나요?
18세 미만의 분만으로 숙박하는 경우는, 보호자의 동의서를 지참해 주세요.
예약・문의
궁금한 점은 연락주십시오.
03-6458-1540
palace.japan.hotel@gmail.com