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よくあるご質問

よくあるご質問

  • チェックイン、チェックアウト時間を教えてください

    通常チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時となっております。
  • 到着が午後11時過ぎそうです。どうしたらいいですか?

    事前にお電話もしくはメールにて必ずご連絡ください。
    到着時間によっては、お断りさせて頂く場合もございます。
  • チェックアウト時間を遅らせることはできますか?

    1時間につき、別途1,000円のレイトアウト料金を頂戴します。
    空室状況によっては、対応できない場合もございます。
    予めご了承くださいませ。
  • 長期滞在プランはありますか?

    期間に応じて、検討させていただきます。
    お電話もしくはメールにてお問合せください。
  • チェックイン前に荷物をあずかってほしいです。

    お預かり可能です。朝9時以降に、フロントスタッフへお声かけください。
  • チェックアウト後の荷物の預かりは可能ですか?

    チェックアウト当日に限り、無料でお預かり可能です。
    チェックアウト翌日以降お受取りの場合は、お荷物一つにつき一日200円を頂戴します。
  • 空港からの送迎サービスはありますか?

    ございません。公共交通機関をご利用ください。
  • 駐車場はありますか?

    近隣にコインパーキングがございますので、そちらをご利用ください。
  • 子供料金はありますか?

    4歳以上12歳未満のお子様は、1泊2,000円の子供料金となります。
    3歳以下のお子様は、無料で添い寝可能です。
  • 小さな子供用のベッドはありますか?

    申し訳ございませんが、お子様用のベッドはございません。
    ご了承くださいませ。
  • 郵便物・宅配物の受取はしてもらえますか?

    対応しております。事前にお問い合わせくださいませ。
  • 忘れ物をしてしまいました。送ってもらえますか?

    郵送先住所をお教えいただければ、着払いにて対応させていただきます。
    尚、海外への郵送は対応できません。
    お忘れ物は原則30日間保管しております。
    30日過ぎますと破棄させていただきますので、ご了承ください。
  • 未成年者だけで宿泊できますか?

    18歳未満の方だけでお泊りの場合は、保護者の同意書をご持参ください。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。