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【宿泊・客室】
チェックイン、チェックアウト時間を教えてください
通常チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時となっております。
【宿泊・客室】
到着が午後11時過ぎそうです。どうしたらいいですか?
事前にお電話もしくはメールにて必ずご連絡ください。
到着時間によっては、お断りさせて頂く場合もございます。
【宿泊・客室】
チェックアウト時間を遅らせることはできますか?
1時間につき、別途1,000円のレイトアウト料金を頂戴します。
空室状況によっては、対応できない場合もございます。
予めご了承くださいませ。
【宿泊・客室】
長期滞在プランはありますか?
期間に応じて、検討させていただきます。
お電話もしくはメールにてお問合せください。
【宿泊・客室】
チェックイン前に荷物をあずかってほしいです。
お預かり可能です。朝9時以降に、フロントスタッフへお声かけください。
【宿泊・客室】
チェックアウト後の荷物の預かりは可能ですか?
チェックアウト当日に限り、無料でお預かり可能です。
チェックアウト翌日以降お受取りの場合は、お荷物一つにつき一日200円を頂戴します。
【アクセス・駐車場】
空港からの送迎サービスはありますか?
ございません。公共交通機関をご利用ください。
【アクセス・駐車場】
駐車場はありますか?
近隣にコインパーキングがございますので、そちらをご利用ください。
【お子様連れでのご利用】
子供料金はありますか?
4歳以上12歳未満のお子様は、1泊2,000円の子供料金となります。
3歳以下のお子様は、無料で添い寝可能です。
【お子様連れでのご利用】
小さな子供用のベッドはありますか?
申し訳ございませんが、お子様用のベッドはございません。
ご了承くださいませ。
【その他】
郵便物・宅配物の受取はしてもらえますか?
対応しております。事前にお問い合わせくださいませ。
【その他】
忘れ物をしてしまいました。送ってもらえますか?
郵送先住所をお教えいただければ、着払いにて対応させていただきます。
尚、海外への郵送は対応できません。
お忘れ物は原則30日間保管しております。
30日過ぎますと破棄させていただきますので、ご了承ください。
【その他】
未成年者だけで宿泊できますか?
18歳未満の方だけでお泊りの場合は、保護者の同意書をご持参ください。
ご予約・お問い合わせ
ご不明な点はお問い合わせください。
03-6458-1540
palace.japan.hotel@gmail.com